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Das Klinikum Deggendorf hat im Mai 2004 die Serviceleistungen für seine Patienten um einen wichtigen Bereich erweitert. In Zusammenarbeit mit dem Katholischen Deutschen Frauenbund – Zweigverein Deggendorf St. Martin – wurde ein so genannter Krankenbetreuungsdienst eingerichtet.
Neun Frauen und ein Mann sind mittlerweile in diesem ehrenamtlichen Dienst tätig. Sie wurden für diese Aufgabe theoretisch und praktisch geschult und arbeiten auf der Grundlage eines Tätigkeitskatalogs, der in Absprache mit dem Klinikum erstellt wurde. So dürfen die Mitarbeiterinnen des Krankenbetreuungsdienstes keine pflegerischen Aufgaben übernehmen, sie unterliegen außerdem der Schweigepflicht. Einige Auszüge aus dem Aufgabenbereich des Dienstes:
- kleine Besorgungen innerhalb des Klinikums
- Erledigungen rund um die Telefonkarte
- Auskünfte an Besucher oder Patienten
- Begleitung hilfsbedürftiger Patienten von der Patientenaufnahme zur Station
- Kontakt zum Sozialdienst, der Krankenhausseelsorge oder dem Hospizverein herstellen
- durch Gespräch und persönliche Zuwendung psychische Belastung und Ängste abbauen
Der Dienst richtet sich insbesondere an bettlägerige, allein stehende oder auswärtige Patienten.
Ablauf des Dienstes
Die Einsatzleiterin Fr. Hundschell erstellt in Absprache mit den Ehrenamtlichen einen Dienstplan. Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 11.30 Uhr ist jeweils eine Mitarbeiterin einsatzbereit. Sie besucht die Stationen und geht von Zimmer zu Zimmer, ist aber auch telefonisch für Einzelanforderungen erreichbar.
Durch grüne Kittel mit dem Aufdruck Krankenbetreuungsdienst und Namensschild sind die Mitarbeiterinnen des Dienstes nach außen kenntlich und werden deshalb auch „Grüne Engel“ genannt.
 Die Mitarbeiterinnen des Krankenbetreuungsdienstes sind:
- Frau Christa Edmeier
- Frau Elke Fuchs
- Frau Agnes Gaspard
- Frau Barbara Hundschell
- Frau Martina Kleiner
- Frau Annett Vaitl
- Frau Ute Stelzer
- Herr Jánðs Szolvik
- Frau Katharina Wanninger
- Frau Christine Weinberger
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